- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Cartón Cards
Última actualización: 14 de julio de 2026
Al realizar una compra en https://cartoncards.com, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
- Información General
Cartón Cards es una tienda especializada en la venta de cartas coleccionables, accesorios y productos relacionados. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. - Disponibilidad
Si un producto no se encuentra disponible por causas de inventario, error de sincronización o cualquier situación extraordinaria, Cartón Cards podrá ofrecer la sustitución del producto, cancelar parcialmente el pedido, cancelar el pedido completo o realizar el reembolso correspondiente. - Recolección en sucursal
Los pedidos se entregarán únicamente en la sucursal seleccionada durante la compra. Para recogerlos podrá solicitarse el nombre del titular, número de pedido e identificación oficial. - Cambios y devoluciones
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error de compra o desistimiento del cliente. Únicamente procederán cuando el producto presente daños físicos, alteraciones, defectos de fabricación que afecten su uso, esté incompleto o sea distinto al solicitado. Las reclamaciones deberán realizarse al momento de la entrega o dentro del plazo indicado por Cartón Cards. - Productos coleccionables
Los productos coleccionables pueden presentar ligeras variaciones propias del fabricante como diferencias de impresión, centrado, color o pequeñas marcas en el empaque. Estas características no se consideran defectos y no serán motivo de devolución o reembolso. - Promociones y cupones
Las promociones podrán estar sujetas a un monto mínimo de compra. Si el cliente cancela productos y el pedido deja de cumplir dicho requisito, el descuento será eliminado y el pedido recalculado. Si la cancelación es atribuible a Cartón Cards por falta de inventario o producto defectuoso, el descuento continuará aplicándose únicamente sobre los productos entregados. Cuando una promoción no tenga monto mínimo, el porcentaje seguirá aplicando sobre el valor de los productos restantes. - Acumulación de promociones
Las promociones, cupones y descuentos no son acumulables, salvo indicación expresa. Si un pedido cumple varias promociones, únicamente se aplicará aquella que represente el mayor beneficio económico para el cliente. - Productos Especiales de Acceso Limitado
Para combatir el acaparamiento y la reventa (scalping), determinados productos podrán clasificarse como Productos Especiales de Acceso Limitado. Cartón Cards podrá retirar, inutilizar o marcar los sellos de seguridad del producto al momento de la entrega, o aplicar cualquier otra medida razonable destinada a impedir su reventa como producto completamente sellado. La compra de estos artículos implica la aceptación expresa de esta condición. - Límite de compra
Cartón Cards podrá establecer límites máximos de compra por cliente, cuenta, domicilio, teléfono, correo electrónico, método de pago u otros criterios razonables. Los pedidos realizados para evadir dichos límites podrán ser modificados o cancelados. - Métodos de pago
Cuando el pago se realice mediante transferencia, depósito u otro método sujeto a validación, el pedido únicamente será entregado cuando el importe aparezca reflejado y confirmado en la cuenta bancaria de Cartón Cards. Los comprobantes o capturas de pantalla no constituyen confirmación suficiente del pago. - Derecho de rechazo
Cartón Cards podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de promociones, información falsa, errores evidentes de precio, incumplimiento de límites de compra o cualquier conducta que afecte la operación de la tienda o la disponibilidad para otros clientes. Si ya se recibió un pago, se reembolsará el importe correspondiente. - Estado de los productos
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto del producto físico por variaciones del fabricante, iluminación o dispositivos de visualización. Siempre se procurará que la descripción corresponda al producto ofrecido. - Exactitud de precios
En caso de errores tipográficos o técnicos que ocasionen un precio manifiestamente incorrecto, Cartón Cards podrá cancelar el pedido antes de la entrega, notificando al cliente y reembolsando cualquier pago realizado. - Uso de promociones
Los cupones son personales, intransferibles y podrán tener restricciones de vigencia, productos participantes o monto mínimo. El uso indebido de promociones podrá ocasionar la cancelación del pedido. - Responsabilidad
Cartón Cards no será responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, información incorrecta proporcionada por el cliente o daños derivados del uso indebido de los productos. - Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad publicado en https://cartoncards.com. - Modificaciones
Cartón Cards podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en el sitio web. - Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será atendida por las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana. - Contacto
Correo: pedidos@cartoncards.com
Sitio web: https://cartoncards.com